Nice ideea dar cred ca asta s-ar putea face in cadrul BotSchool fiindca daca stai si te gandesti tine de pregatirea helperului. Daca ceilalti zic da nu am nimica impotriva.
PS: nu un helper tre sa ceara avansare ci aceasta tre sa ii fie acordata de manager (asa consider eu o conduita corecta)


(
)

un helper nu mai stie sa fac help cum trebuie , ar tebuie sa urmeze un curs de help + de asta marea majoritate nu sunt amabili cu clientul respectiv , nu tin cont de ceea ce spune managerul . as putea sa-i dau deluser , dar m-am cam saturat de chestia asta , pt ca nu sunt online tot timpul sa-l verific , am si eu treburile mele ca oricare dintre noi , si m-am cam saturat sa explic de fiecare data .
ca si asha din cate se vede cam sta pe loc ideea cu school-ul :-)

Bookmarks